Introduction et Engagement

Chez viontharent, nous comprenons que vos données personnelles représentent bien plus que de simples informations. Elles constituent la base de la confiance que vous nous accordez lorsque vous cherchez à surmonter vos appréhensions en matière d'investissement.

Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française « Informatique et Libertés ».

Nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand respect et la plus grande transparence, car nous savons que votre parcours vers la confiance financière commence par la confiance en nous.

Responsable du Traitement

Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes éducatifs ou demandez des informations sur nos services.

Données de Navigation

Notre site web enregistre automatiquement votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre visite. Ces informations nous aident à améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation de vos Données

Prestation de Services Éducatifs

Vos informations personnelles nous permettent de vous proposer un accompagnement personnalisé dans votre apprentissage des stratégies d'investissement. Nous analysons vos profils de risque et vos objectifs pour adapter notre approche pédagogique.

Communication et Support

Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des informations importantes concernant nos programmes, répondre à vos questions et vous fournir un support technique quand nécessaire.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Procédure pour Exercer vos Droits

• Envoyez votre demande par email à info@viontharent.com avec l'objet "Exercice de mes droits RGPD"
• Joignez une copie de votre pièce d'identité pour vérification
• Précisez clairement quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer
• Nous accusons réception sous 48h et traitons votre demande sous 30 jours maximum

Partage et Transfert des Données

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour vous offrir la meilleure expérience éducative possible. Ces partenaires incluent notre plateforme d'hébergement web et notre système de gestion des emails.

Transferts Internationaux

Certains de nos outils techniques sont hébergés dans des pays hors Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées protègent vos données, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

• Aucun transfert vers des pays sans niveau de protection adéquat
• Contrats de sous-traitance conformes au RGPD avec tous nos prestataires
• Audits réguliers de nos partenaires techniques
• Chiffrement des données lors de tout transfert international

Sécurité et Protection

Mesures Techniques

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés avec contrôle d'accès biométrique et surveillance 24h/24.

Mesures Organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe ayant besoin d'accéder à vos données pour vous servir peuvent les consulter. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité stricts.

En Cas d'Incident

Si nous détectons une violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et vous expliquerons les mesures prises pour résoudre le problème.

Cookies et Technologies Similaires

Cookies Essentiels

Ces cookies permettent le fonctionnement de base de notre site : navigation, accès aux zones sécurisées, mémorisation de vos préférences de langue.

Cookies d'Analyse

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer. Ces cookies collectent des informations anonymes sur vos pages visitées et le temps passé.

Gestion des Cookies

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Attention : désactiver certains cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte utilisateur : conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées 3 ans
• Données de communication : conservées 5 ans pour assurer la continuité du service client
• Données de navigation : supprimées automatiquement après 13 mois
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises

Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification significative par email et mettrons en évidence les changements sur cette page.

La version actuelle est en vigueur depuis janvier 2025. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Droit de Réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• En ligne sur le site www.cnil.fr
• Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Par téléphone : 01 53 73 22 22